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截至2020年4月底,黑猫投诉平台累计收到消费者有效投诉超179万件,4月有效投诉超21万件。4月份,各行各业逐步复工,外卖餐饮类与共享服务类投诉相比3月有所增加。
黑猫投诉“红黑榜”,一方面可以为广大消费者提供数据参考,另一方面也是对提供优质服务企业的褒奖,对不负责任商家的曝光。
关键词:麦当劳首次进入月度黑榜前十
随着外卖餐饮企业逐步复工,投诉相较3月有所增加。麦当劳作为知名的连锁餐饮企业,投诉一直未处理,4月份其有效投诉200余件,环比3月增加447.9%。投诉问题涉及退款未到帐、给错商品、未取餐却显示订单完成、虚假宣传等。
关键词:共享出行类投诉增加
4月份企业逐渐复工,出行需求有所增加。共享服务中的共享出行类投诉相较3月有所增加,商家处理分化。GoFun出行、哈
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